Camacho Sotelo, C.K., Sánchez Gutiérrez, J. y González Uribe, E.G. 2018. Innovación y CRM, su interrelación con la competitividad. Sector manufacturero de la zona metropolitana de Guadalajara. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad. 7, 1 (ago. 2018).