Camacho Sotelo, C. K., Sánchez Gutiérrez, J., & González Uribe, E. G. (2018). Innovación y CRM, su interrelación con la competitividad. Sector manufacturero de la zona metropolitana de Guadalajara. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 7(1). Recuperado a partir de https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/308