Palavicini Piña, F. R., Hernández Madrigal, M., & Hernández García, P. (2016). ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LÍNEA DEL PRE-REGISTRO Y REGISTRO DEL EXAMEN GENERAL DE EGRESO DE LA LICENCIATURA EN LA UASLP. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 9(1), 1465–1482. Recuperado a partir de https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/82