RUIZ SANTOYO, G. A.; MOJICA CARRILLO, E. P.; MAYA FERNÁNDEZ, E. Y. La satisfacción electrónica a partir del rendimiento y la desconfirmación: un estudio empírico. Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, [S. l.], v. 8, n. 1, 2018. Disponível em: https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/1181. Acesso em: 29 abr. 2024.