Palos Delgadillo, Humberto, Omar Karim Hernández Romo, y Meztli Quintana Meza. 2009. «Factores Que Intervienen En El Cumplimiento De Las Expectativas Y Nivel De satisfacción De Los Alumnos De Posgrado». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad 3 (1). https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/913.