Quiroz Rodríguez, Jorge, José Adolfo Ramírez Magdaleno, y Paulina Alejandra Membrila Cortés. 2009. «Análisis Comparativo De La administración De La relación Con Los Clientes En La Industria Hotelera En Jalisco Y Nayarit». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad 3 (1). https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/932.