López Villegas, L. I. y Jimenez Gil, G. (2018) «Impacto del mejoramiento continuo en los procesos de certificación ISO 9000: Estudio de casos», Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, 8(1). Disponible en: https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/1169 (Accedido: 6mayo2024).