Cruz Álvarez, J. G. (2018) “ISO 9000:2015. Valor estratégico y retos para su implementación”, Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad, 10(1), pp. 76–94. Available at: https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/1305 (Accessed: 19May2024).