Genis Pérez, E., M. Badillo Gaona, y S. Jiménez Plata. «La satisfacción De Los Estudiantes Como Elemento Fundamental En La Competitividad De Las Instituciones Educativas». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 8, n.º 1, enero de 2018, https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/1252.