Alanis Gómez, L., H. Cruz Balderas, y D. Orrante Rangel. «DIAGNÓSTICO DEL CLIMA LABORAL EN UNA EMPRESA PYMES DEL SECTOR SERVICIOS». Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, vol. 9, n.º 1, abril de 2016, pp. 1090-02, https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/61.