Valenzo Jiménez, Marco Alberto, Jaime Apolinar Martinez Arroyo, y Evaristo Galeana Figueroa. «Administración De Relaciones Con Los Clientes (CRM) Y La Competitividad En La Cadena De Suministro En El Sector Exportador Mexicano». Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad 8, no. 1 (enero 5, 2018). Accedido marzo 29, 2024. https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/1173.