Nerio Chavarria, Jose, Josefina Morgan Beltran, y Mario Trejo Perea. «La Competitividad De Las Empresas Del Sector Servicio Basada En Las Comunicaciones Unificadas». Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad 8, no. 1 (enero 5, 2018). Accedido mayo 6, 2024. https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/1186.