Duran Hernández A, Gándara MR, Cornejo Macías JM. Factores Estratégicos del CRM en las Pymes de la ZMG que Mejoren su Posición Competitiva en la Industria Mueblera. RIICONET [Internet]. 25 de agosto de 2018 [citado 28 de abril de 2024];6(1). Disponible en: https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/428