Ir al menú de navegación principal Ir al contenido principal Ir al pie de página del sitio
Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

Responsabilidad social, sustentabilidad y equidad de género

Vol. 17 (2023): Resiliencia, valor de la innovación y sostenibilidad como ejes para la competitividad ISBN 978-607-96203-0-12

Evaluación de la Responsabilidad Social Empresarial en supermercados de Florencia, Caquetá, Colombia como factor de competitividad

Enviado
febrero 9, 2024
Publicado
2024-02-29

Resumen

La investigación buscó analizar la contribución de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la competitividad de los supermercados en Florencia, Caquetá al sur de Colombia. En una muestra de seis supermercados se realizó una encuesta de autoevaluación de la RSE y variables de la competitividad en el periodo de 2021 a 2022, que constó de seis dimensiones: valores y principios éticos, mercadeo responsable, economía y finanzas, compromiso social, calidad de vida laboral y medio ambiente. La herramienta permite medir el compromiso de las actividades de la RSE de la organización hacia la competitividad. El medio ambiente es la dimensión con más baja puntuación y aportes hacia la competitividad en las dimensiones evaluadas en los supermercados (2,0 en escala de 0,0 – 3,0). Según el análisis de correlación existe una relación entre la RSE y la posición competitiva. Se proponen acciones de sensibilización y capacitación dirigida a los grupos de interés

Citas

  1. Acuña Moraga, O. E., Severino González, P. E. (2019). Corporate social responsibility and competitive advantage. The study of small mining companies in Chile/Responsabilidad social empresarial y ventaja competitiva. El estudio de pequeñas empresas mineras de Chile. Encuentros, 17(02).
  2. Andrade Restrepo, L. M., Andrade Restrepo, M. A. (2022). Responsabilidad Social Empresarial y cómo deben implementarla las empresas para que sean más competitivas. Actualidad Económica, 32(108), 19–26.
  3. Belso–Martínez, J. A., López-Sánchez, M. J., Sánchez Romero, M., Nerja, A. (2020). Responsabilidad social corporativa en las empresas: Un enfoque general. Universitas Miguel Hernández.
  4. Camacho-Parra, N. D. P., Soaza-Forero, D. L. (2016). Los beneficios que genera ser una empresa socialmente responsable en Colombia. Revista de la Universidad de La Salle, (70), 203-227.
  5. Cañizares, Y.C., Arévalo, C.B. (2020). El rol de la responsabilidad social empresarial para las microempresas: ¿qué tanto se cumplen la buena práctica. Revista de investigación, administración e ingeniería, 107-115.
  6. Cardona A., D. A. (2016). La responsabilidad social empresarial. Concepto, evolución y tendencias. Universidad Libre.
  7. Caro, N., Salazar, I. (2018). La responsabilidad social y la competitividad de las MYPES de Tingo María. Balance’s, 6(18), 4 – 12.
  8. Castro Alfaro, A. (2017). La Responsabilidad Social Empresarial y la Competitividad En Las Organizaciones Empresariales. Revista Innova ITFIP, 1(1), 78-89.
  9. CPC Consejo Privado de Competitividad (2022). Informe nacional de competitividad 2021-2022. Consejo Privado de Competitividad.
  10. Cuellar, R. (2020). Inventario y caracterización de asuntos y determinantes ambientales del municipio de Florencia Caquetá. [Proyecto aplicado]. UNAD.
  11. David, F. R., David, F. R. (2017). Conceptos de Administración estratégica. Pearson.
  12. González-Peralta, H. R. (2021). Las Empresas en Colombia y la objetiva Responsabilidad Social Empresarial como requisito de Sostenibilidad. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.
  13. Gutiérrez-Calderón, M. A., Prieto-Pulido, R. A., Carmona-Alvarado, F. (2018). Responsabilidad social como una intervención psicoterapéutica interna en sistemas no clínicos. Universidad Simon Bolivar.
  14. Hernández Palma, H., Pitre Redondo, R., Orozco Daza, B. (2020). Responsabilidad social empresarial como factor de cambio de la gestión empresarial. Dictamen Libre, (27), 35–43.
  15. Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C., Baptista-Lucio, M. del P. (2017). Metodología de la investigación. McGraw Hill Interamericana.
  16. Jaimes-Valdez, M. Ángel, Jacobo Hernández, C. A., Ochoa Jiménez, S. (2021). Los beneficios de la responsabilidad social empresarial: una revisión literaria. Tiempo y economía, 8(2), 201–217.
  17. Lara-Manjarrez, I. A., y Sánchez Gutiérrez, J. (2020). Corporate Social Responsability for the Competitiveness of the Organizations in Mexico. Mercados y Negocios, (43), 97–118.
  18. Lazosvka, D. (2017). La responsabilidad social en China: Benchmark. https://www.expoknews.com/la-responsabilidad-social-en-china-benchmark/
  19. León Borges, J. A., Makita Balcorta, T. G., Gaber Bustillos, V. A., Flores Castro, E. C., García Díaz, L. D. J., Góngora Ávalos, G. D. C., Puente Guzmán, G. (2019). Responsabilidad Social y competitividad. Red de Iberoamericana de Investigación.
  20. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2023). Perfiles periódicos departamentales. https://www.mincit.gov.co/CMSPages/GetFile.aspx?guid=5f834ed5-8943-4317-897d-9b047844ceb2
  21. Morgestein-Sánchez, W. I. (2019) La Responsabilidad Social de la empresa y el derecho de la competencia en Colombia: una visión desde la economía social de mercado y la Multi-Stakeholder Theory. Revista Republicana, 2019(27), 69-87.
  22. Nova, L. C., Moreno, S. M., Moreno, L. A. (2020). Modelos de gestión estratégica: estudio exploratorio en PyMEs manufactureras de la Provincia de Sugamuxi (Colombia). Revista Espacios, 41(41), 238-252.
  23. Naciones Unidas (2015). Objetivo de Desarrollo del Milenio, Informe 2015. Recuperado de http://www.un.org/es/millenniumgoals/pdf/2015/mdg-report-2015_spanish.pdf
  24. Ortíz-Coronado, C. A., Páramo Morales, D. (2021). Hábitos de compra de alimentos de las familias residentes en la zona de Villa Campestre de Barranquilla, Colombia. FACE: Revista De La Facultad De Ciencias Económicas y Empresariales, 21(1), 31–48.
  25. Ospina Rivera, E. D., Sotelo Bula, M. S. E. F. (2016). Responsabilidad social empresarial: beneficios económicos, sociales y ambientales para los Stakeholders. Trabajos de Grado Contaduría UdeA, 7(1).
  26. Pardo-Rozo, Y.Y., Sabí-Ramírez, E., Sanjinés-Tudela, G. N. (2016). Beneficios económicos por demanda de bolsas plásticas y eco bolsas en supermercados de Florencia. Revista Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas -FACCEA, 6(2), 206–212.
  27. Parra-Báez, A. M., Vargas-Espitia, L. A., Woolcott-Oyague, O. (2019). La responsabilidad social del empleador (RSE) en Colombia frente a la discapacidad. Opinión Jurídica, 18(37), 135-155.
  28. Peña-Torres, P., Lara Andrade, V. A., Baracaldo-Valencia, H. J. (2021). Capítulo 4. Importancia y aplicabilidad de los factores en la competitividad sistémica de la ganadería doble propósito del municipio de Florencia-Caquetá. En Avendaño-Avendaño, M. y Mondragón-Arévalo, S.R. Libros Universidad Abierta y A Distancia. UNAD.
  29. Petro-Ramos, J. A., Díaz-Vásquez, T. K., Vega-Hernández, M. A., Periñán-Martínez, J. S., Maza-Ávila, F. J. (2020). Efectos de la implementación de actividades de responsabilidad social empresarial en un supermercado de Cartagena de Indias, Colombia. Revista De Jóvenes Investigadores AD Valorem, 3(1), 1–19.
  30. Porter, M.E. (1998). The Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.
  31. Porter, M.E. (2008). On competition: Updated and expanded Edition. Harvard Business Press
  32. Porter, M.E. (2021). The changing role of business in society, Worling paper.
  33. Puentes-López, A., Lis-Gutiérrez, M. (2018). Medición de la responsabilidad social empresarial: una revisión de la literatura (2010-2017). Suma de Negocios, 9(20).
  34. Ramírez, J. (2018). La Responsabilidad Social Empresarial desde una perspectiva de desarrollo sostenible y su influencia en la competitividad empresarial de San Martin. Revista Científica, 7(1), 141-156.
  35. Severino-González, P., Acuña-Moraga, O., Yevenez-Jara, J., Chandía-Arco, M. M., Villalobos-Antúnez, J. V., Arenas-Torres, F., Lillo, F., Salcedo-Muñoz, V. (2022a). Responsabilidad social corporativa y consumidores de vino: percepción en tiempos de pandemia en Chile. Interciencia, 47(10):447-455.
  36. Severino-González, P., Villalobos Antúnez, J. V., González-Soto, N., y Ramírez Molina, R. I. (2020). Perspectiva de la responsabilidad social empresarial de la salud pública chilena. Revista Venezolana de Gerencia, 25(92), 1397-1421.
  37. Severino-González, P., Acuña-Moraga, O., González-Gutiérrez, P., Araya-González, I. (2022b). Responsabilidad social corporativa y supermercados. Explorando la percepción de los consumidores en Chile. Interciencia, 47(12):24-30.
  38. Terán, RGJ, Montenegro OBL, Bastidas GJL, Realpe, I., Villarreal, J. y Fernández, A. (2017). Análisis crítico de la responsabilidad social en entidades de salud. Rev Cubana Invest Bioméd; 36(1):1-10.
  39. Toca-Torres, C.E. (2017). Aportes a la responsabilidad social. Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales, 62(230), 393-407.
  40. Valencia, L. (2018). La responsabilidad social empresarial y su influencia en la administración ambiental. Universidad Santo Tomás, Colombia.
  41. Valencia, W. S., y Esquivel, M. J. (2022). La responsabilidad social empresarial y el desarrollo sostenible en Latinoamérica en tiempos de pandemia. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(1), 415-435.
  42. Yepes, G. (2016). Ersos. Manual para la Evaluación de la Responsabilidad Social en la Organización Social. Universidad Externado de Colombia.