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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

Competitividad global y ventaja competitiva

Vol. 19 (2025): La IA y el futuro digital construyendo el camino hacia un mundo sostenible y competitivo 978-84-10470-93-4

Branding territorial y percepción turística: el rol de la comunicación en San Blas, Nayarit

Enviado
octubre 30, 2025
Publicado
2025-11-06

Resumen

Este estudio analiza cómo el branding territorial y la percepción turística influyen en San Blas, Nayarit, utilizando un enfoque metodológico mixto. Los resultados del ANOVA destacan que las recomendaciones personales (p<0.001) son el canal más efectivo para atraer visitantes, seguidas de redes sociales y agencias de viajes. La investigación revela una brecha entre la oferta real del destino y su imagen mediática, lo que limita su posicionamiento.

Se proponen estrategias clave: 1) programas de referidos para incentivar recomendaciones, 2) contenido digital atractivo en plataformas como Instagram, y 3) actualización constante de información en canales tradicionales. El estudio enfatiza la necesidad de un enfoque omnicanal y monitoreo continuo para adaptarse a las preferencias turísticas. Estas acciones pueden transformar la percepción de San Blas, potenciando su atractivo como destino competitivo.

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