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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA

Vol. 8 Núm. 1 (2014): Innovación y competitividad. Impulsores del desarrollo. ISBN: 978-607-96203-0-3

Calidad de los Sistemas de Información y su Impacto en la Satisfacción del Usuario

Enviado
noviembre 28, 2016
Publicado
2018-01-05

Resumen

En la actualidad los sistemas de información (SI) son componentes importantes en el ámbito empresarial, ya que proporciona grandes oportunidades para las empresas que aprovechan sus ventajas. En este documento se presenta un análisis de los beneficios que ofrece la calidad de un SI y su impacto en la satisfacción del usuario, el cual se lleva a cabo en la región centro del estado de Tamaulipas, específicamente en Ciudad Victoria México. La cual se realizó mediante un análisis de regresión y obteniendo como resultado un impacto positivo entre la calidad de los SI y la satisfacción del usuario. 

 

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