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Repositorio de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad

NUEVOS ENFOQUES EN EDUCACIÓN

Vol. 8 Núm. 1 (2014): Innovación y competitividad. Impulsores del desarrollo. ISBN: 978-607-96203-0-3

Nivel de conocimiento sobre el tema de calidad en los empresarios de mipymes

Enviado
diciembre 2, 2016
Publicado
2018-01-06

Resumen

La presente es una investigación transversal, cuantitativa e inferencial, la unidad de análisis son las mipymes, la unidad de observación los empresarios. La investigación pretende estimar el nivel de conocimientos con que cuentan los empresarios de las mipymes de la ciudad de Rioverde, S.L.P. en lo referente al tema de la calidad dentro de las organizaciones; además se desea conocer también si existe diferencia de estos conocimientos en los tres sectores empresariales. Se aplicó un cuestionario a una muestra de 280 micro, pequeña y medianas empresas elegidas aleatoriamente. Respondieron el cuestionario directivos o dueños de tales entidades económicas. Los resultados muestran que los sectores comercio, servicio e industria cuentan con un nivel similar de conocimiento sobre calidad, mientras que la mediana empresa refleja un mejor promedio que la pequeña y la micro empresa.

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