La Responsabilidad Social Corporativa como estrategia competitiva:  El caso de Amortiguadores Boge

Martha Filomena Muñoz Fajardo; Yasmín Araceli Cervantes Fabián; José de Jesús Urzúa López

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD

Vol. 7 Núm. 1 (2013): Competitividad Global. Desafíos Políticos y Financieros: ISBN 978-607-96203-0-2

La Responsabilidad Social Corporativa como estrategia competitiva: El caso de Amortiguadores Boge

Martha Filomena Muñoz Fajardo⁺⁻
Yasmín Araceli Cervantes Fabián⁺⁻
José de Jesús Urzúa López⁺⁻

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Enviado: junio 15, 2016
Publicado: 2018-08-28

Resumen

Dada la importancia que reviste la Responsabilidad Social Corporativa, (RSC) y la forma en que influye en la preferencia de los consumidores en la elección de sus productos y servicios, el presente trabajo, producto de una investigación de campo, basado en una metodología con enfoque cualitativo y cuantitativo, la muestra por conveniencia, estudio exploratorio, trata de encontrar la percepción de los clientes y tendencias en su decisión de compra en los productos BOGUE, bajo el esquema de ser una empresa socialmente responsable. La encuesta se ha sometido a estudios previos de confiabilidad y validez, con una muestra representativa de los talleres mecánicos de la ZMG, empleando el programa estadístico SPSS.

Citas

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Palabras clave

Calidad
Competitividad
Responsabilidad social corporativa
Amortiguadores.

Cómo citar

Muñoz Fajardo, M. F., Cervantes Fabián, Y. A., & Urzúa López, J. de J. (2018). La Responsabilidad Social Corporativa como estrategia competitiva: El caso de Amortiguadores Boge. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 7(1). Recuperado a partir de https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/393

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[1] Bigne-Alcañiz, E., & Currás-Pérez, R. (2008). ¿Influye la imagen de responsabilidad social en la intención de compra? el papel de la identificación del consumidor con la empresa. (Spanish). Universia Business Review, (19), 10-23.

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[4] De León Campero, Salvador García (Jun 2009). Reputación corporativa y creación de valor: un enfoque desde la perspectiva de la teoría de los recursos y capacidades. Administración y Organizaciones. 11(22), 87-108.

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[10] Molina Moreno, V., de Vicente Hurtados, J.J. (Ene-Jun 2010), La gestión medioambiental como instrumento de creación de valor añadido en la política de responsabilidad social corporativa. Cooperativismo & Desarrollo, 18(96), 82-99.

[11] Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico OCDE. Líneas directrices de la OCDE para empresas multinacionales, revisión 2011.

[12] Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio, (2010). Metodología de la investigación. Ed. Mc Graw Hill (5ª. Edición) México.

[13] Scheinsohn Daniel (2001). Más allá de la Imagen corporativa. Como crear Valor a través de la comunicación Estratégica. 2ª Edición. Ediciones Macchi.