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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CREACIÓN DE VALOR

Vol. 4 Núm. 1 (2010): La competitividad como factor de éxito ISBN 978-970-27-2032-4,

Evaluación de la gestión del conocimiento a nivel operacional en las pequeñas y medianas empresas (Pymes)

Enviado
julio 7, 2016
Publicado
2017-03-23

Resumen

La presente investigación es un estudio exploratorio con el objetivo de valorar la gestión del conocimiento a nivel operacional  entre las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Con base en investigaciones previas y tomando en cuenta las características propias de las PYMES de Hermosillo, Sonora, México, se elaboró un instrumento para evaluar la Gestión del Conocimiento  nivel operativo en las fases de Adquisición, de Distribución y Almacenamiento, y de Utilización. Se aplicó de modo aleatorio en  las PYMES del escenario de estudio, y se encontró que aunque algunas están trabajando fuertemente en este tema, la mayoría de las empresas apenas están incursionando en la gestión del conocimiento.

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