Ir al menú de navegación principal Ir al contenido principal Ir al pie de página del sitio

COMPETITIVIDAD GLOBAL

Vol. 10 (2016): La competitividad y nuevos escenarios: 978-607-96203-0-5

Efectos del neuromarketing en las ventas directas en las pymes joyeras de Jalisco. Una perspectiva no paramétrica

Enviado
diciembre 6, 2016
Publicado
2018-02-26

Resumen

En neuromarketing el poder de atraer a un consumidor para adquirir un producto y/o servicio depende de la activación de los puntos de contacto del cerebro, ya que al ser mayor el nivel de sentimiento hacia una marca mayor será la unión de la persona. La investigación analizó la relación entre el neuromarketing y los elementos tangibles e intangibles de las ventas directas al cliente final de las PYMES comerciales en la industria joyera de Jalisco. La metodología que se empleó fue correlacional. Una investigación de campo, no experimental y transaccional. Se demuestra que existe una relación al aplicar la prueba estadística de Wilcoxon.  Entre otros, los factores del neuromarketing con los elementos tangibles en ventas directas; elementos intangibles en ventas directas. Se concluye que al incrementar el neuromarketing, se propicia un aumento en la calidad en el servicio.

Citas

  1. Aguilar, M., & Martínez, K. (2013). Las PYMES ante el proceso de la globalización. Observatorio de la Economía Latinoamericana, Nº185. Obtenido de http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2013/pymes.html
  2. Ávila, H. (2006). Introducción a la metodología de la investigación. Edición electrónica. Obtenido de:http://books.google.es/books?id=r93TK4EykfUC&printsec=frontcover&dq=introduccion+a+la+metodologia+dela+investigacion&hl=es&sa=X&ei=_ewxVLHzOIigyASMv4LIDA&ved=0CCUQ6wEwAA#v=onepage&q=introduccion%20a%20la%20metodologia%20dela%20investigacion&f=false
  3. Bachrach, E. (2013). Ágil Mente. México: Editorial Grijalbo.
  4. Braidot, N. (2007). Neuromarketing: Neuroeconomía y Negocios. España: Editorial Puerto Norte Sur.
  5. Brooksbank, R., & Taylor, D. (2002). The adoption of strategic marketing and its contribution to the competitive success of New Zealand companies. Marketing Intelligence & Planning,
  6. Castañeda, M. Cabrera, A. & Navarro, Y. (2010). Procesamiento de datos y análisis estadístico utilizado en SPSS, pp 26-62. Brasil: EDIPUCRS.
  7. Ciprian, P. & Andrea, M. (2005). Neuromarketing: getting inside the customer`s mind. Faculty of Economics and Business Administration. Obtenido de http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=5&sid=788134a4-c027-479d-9a16-a4a3cf54ee8b%40sessionmgr4001&hid=4112
  8. Cleri, C. (2007). El libro de las PyMEs (ed.). Buenos Aires: Granica.
  9. El informador. (23 de febrero de 2015). Joyeros de Jalisco prevén crecer cerca del 4% en 2015. El Informador. Obtenido de http://www.informador.com.mx/economia/2015/571834/6/joyeros-de-jalisco-preven-crecer-cerca-de-4-en-2015.html
  10. González, C. & Herrera, J (2011). Pymes mexicanas, incubadoras del desarrollo y crecimiento económico del México actual. (Tesis inédita de licenciatura) Universidad Autónoma de San Luis Potosí, San Luis Potosí, RP.
  11. Guzmán, S. (Julio de 2006). Estudio de mercado: El mercado de la joyería en México. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en México. Obtenido de http://www.exportapymes.com/documentos/productos/Ie2186_mexico_joyeria.pdf
  12. Haar, J., Leroy-Beltrán, C., & Beltrán, O. (2004). Efectos del TLCAN en la competitividad de la pequeña empresa en México, Volumen 52(Número 6). Comercio exterior. Obtenido de http://revistas.bancomext.gob.mx/rce/magazines/67/3/RCE3.pdf
  13. INEGI, Ø. (2009). Micro, pequeña, mediana y gran empresa. Estratificación de los establecimientos Recuperado http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/español/proyectos/censos/ce2009/default.asp?=est&c=14220
  14. INEGI. (2010). Información preliminar Enero-Agosto 2010. Estadísticas del comercio exterior de México. Obtenido de http://www.inegi.gob.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/continuas/economicas/exterior/mensual/ece/ecem
  15. INEGI. (2012). Conociendo México. Análisis de la demografía de los establecimientos 2012. Obtenido de http://buscador.inegi.org.mx/search?tx=analisis+de+la+demografia+de+los+establecimientos&q=analisis+de+la+demografia+de+los+establecimientos&site=sitioINEGI_collection&client=INEGI_Default&proxystylesheet=INEGI_Default&getfield
  16. Jimenez, E. (25 de abril del 2012). Joyeria necesidad o lujo. Foro Alfa. Obtenido de http://foroalfa.org/articulos/joyeria-necesidad-o-lujo
  17. Klaric, J. (2014). Véndele a la mente, no a la gente. Perú: Biblioteca Nacional de Perú.
  18. Kojima, T., Kimura, T., Yamaji, M., & Amasaka, K. (2010). Proposal and development of the direct mail method" PMCI-DM" for effectively attracting customers. International Journal of Management and Information Systems, 14(5), 15.
  19. McDowell, W. S., & Dick, S. J. (2013). The marketing of neuromarketing: brand differentiation strategies employed by prominent neuromarketing firms to attract media clients. Journal of Media Business Studies, 10(1), 25-40.
  20. Magno Centro Joyero San Juan de Dios. (s.f.). Directorio. Recuperado el 5 de julio de 2015, de http://www.mcj.com.mx/directorio.php
  21. Magno Centro Joyero San Juan de Dios. (7 de abril del 2010). Magno Centro Joyero San Juan de Dios. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=PVtDYG0BAKk
  22. Münch, L. & Ángeles, E. (2009). Métodos y técnicas de investigación. 4º edición. DF, México: Editorial Trillas
  23. Sánchez, J. (2013). El neuromarketing en la PYME. Pymes y autónomos. Obtenido de http://www.pymesyautonomos.com/marketing-y-comercial/el-neuromarketing-en-la-pyme
  24. SAP. (s.f.). 8 problemas comunes en las PYMES y cómo resolverlos. E-ngenium Empowering Business Potential. Recuperado el 27 de febrero de 2015, de http://www.engenium.com.mx/8-problemas-comunes-en-las-p
  25. Soriano, C. (2009). Los cinco pecados capitales de las Pymes. Saber Plus. Obtenido de http://www.google.com.mx/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CBsQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.foroempresarias.com%2Fuserfiles%2Farchivos%2FLos%2520cinco%2520pecados%2520capitales%2520de%2520las%2520Pymes.doc&ei=9TsiVMSvGtPqoAScpIDoDA&usg=AFQjCNHGOe
  26. Dolan, S., & Soto Pineda, E. (2003). Las PYMES ante el reto del siglo XXI. Los nuevos mercados globales. México: Thomson
  27. Taher, N. (2006). Neuromarketing. New York: ICFAI University Press.
  28. Tamayo y Tamayo, M. (2009). El proceso de la investigación científica., 5º edición,. DF, México: Editorial Limusa.
  29. Vargas, I. (2012). El fracaso acecha a Pymes mexicanas. CNN Expansión, 6. . Obtenido de http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2012/04/05/el-fracaso-acecha-a-pymes-mexicanas
  30. Zaltman, G. (2003). ’The Subconscious Mind of the Consumer (And How To Reach It). HBS Working Knowledge. Obtenido de http://hbswk.hbs.edu/item/3246.html

Artículos más leídos del mismo autor/a

> >>