La presente investigación tiene como objetivo implementar un modelo estratégico con la finalidad de aumentar la competitividad de las empresas abarroteras de los municipios conurbados de Villa de Álvarez y la capital del estado de Colima. La metodología tuvo un enfoque tanto positivista como fenomenológico, permitiendo utilizar un paradigma cualitativo en el estudio de los factores externos, y un paradigma cuantitativo para el análisis de factores de manera pragmática. El fundamento teórico se centró en la Teoría de Sistemas y las aportaciones de Ackoff desde el pensamiento sistémico, creativo y la planeación; y Ansoff para poder comprender los factores del entorno. El método fue la investigación – acción, el cual permitió hacer una reflexión lógica, sistemática y organizada de la realidad empresarial, para su posterior transformación.
Se construyó el modelo con indicadores de impacto para evaluar los resultados de su implementación y poder concluir en la operatividad y pertinencia del mismo.
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