Las competencias comunicativas en la gestión escolar del nivel preescolar

Ramón Aguilar Valdez; Rosa Amalia Gómez Ortiz

Educación y gestión del conocimiento

Vol. 19 (2025): La IA y el futuro digital construyendo el camino hacia un mundo sostenible y competitivo 978-84-10470-93-4

Las competencias comunicativas en la gestión escolar del nivel preescolar

Ramón Aguilar Valdez⁺⁻
Rosa Amalia Gómez Ortiz⁺⁻

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Enviado: octubre 31, 2025
Publicado: 2025-11-07

Resumen

El objetivo del estudio fue analizar la relación entre las competencias comunicativas y el desempeño en la gestión escolar de directoras de preescolar en la alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, durante 2023-2025. La comunicación efectiva es clave para coordinar al personal, padres y comunidad, facilitando la toma de decisiones y la resolución de conflictos. Con un enfoque mixto y metodología censal, se aplicaron cuestionarios a todos los docentes y entrevistas a supervisoras. Los resultados mostraron que fortalecer las competencias comunicativas mejora la gestión escolar, fomentando la colaboración, la participación y la resolución de conflictos. El análisis confirmó una relación significativa entre ambas variables. Las entrevistas señalaron como competencias favorables para la gestión escolar: escucha activa, generación de confianza, diálogo constante, comunicación no verbal, comunicación organizativa, persuasión, carisma comunicativo, comunicación empática y comunicación asertiva.

Citas

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Palabras clave

Competencias comunicativas
comunicación y gestión escolar

Cómo citar

Aguilar Valdez, R., & Gómez Ortiz, R. A. (2025). Las competencias comunicativas en la gestión escolar del nivel preescolar. Repositorio De La Red Internacional De Investigadores En Competitividad, 19. Recuperado a partir de https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/2461

Derechos de autor 2025 Ramón Aguilar Valdez, Rosa Amalia Gómez Ortiz

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[1] Bermúdez, j., & González, p. (2011). La comunicación en la organización educativa. Editorial académica. Rescatado de https://formaciondocente.com.mx/publicacionespedagogicas/articulos/la%20competencia%20com unicativa.pdf

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[3] Chiavenato, I. (2009). Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-Hill.

[4] https://www.academia.edu/36439074/Comportamiento_Organizacional_Idalberto_Chiavenato_Mc Grawhill_2da_Edicion

[5] Comisión Nacional para la Mejora Continua de la Educación. (2022). El director como promotor del trabajo colaborativo. Intervención formativa: Habilidades directivas para la colaboración y la vinculación con la comunidad escolar (Fascículo 2). https://www.mejoredu.gob.mx/images/programa-formacion-docente/directoreseb/fasciculo-2directivos-servicio-eb.pdf

[6] De Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: fundamentos y estrategias. Pearson.

[7] McQuail, D. (2000). Mass Communication Theory. Sage Publications.

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[10] Normal y Actualización del Magisterio. https://bit.ly/3nqKSgz

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[18] Viñas-Cirera, J. (2014). Conflictos en los centros educativos. Cultura organizativa y mediación para la convivencia. Graó.

[19] https://books.google.es/books/about/Conflictos_en_los_centros_educativos.html?id=GRW3aQLQ bHYC&redir_esc=y.